กระแสสร้างแบรนด์ หรือแบรนด์สร้างกระแส

กระแสสร้างแบรนด์ หรือแบรนด์สร้างกระแส

                                                อุ้ยเสี่ยวมินเขียน

      หญิงสาวหน้าตาสวยงาม หุ่นดี สวมเสื้อผ้าหรู แบรนด์ชั้นนำ เดินก้าวซ้ายขวาสลับไปมา เมื่อสุดทาง ยืนท้าวสะเอว หมุนตัว เดินกลับ    บางครั้งก็พบเธอซึ่งเป็นนางแบบ ตามงานแสดงสินค้า  ซึ่งความเข้าใจของคนโดยส่วนใหญ่   Fashion คือเรื่องของเสื้อผ้าหรู คนรวยสวมใส่ แต่จริง มีความหมายมากกว่านั้น

    Fashion หรือกระแสสังคม คือ แบบหรือวิธีการที่นิยมกันทั่วไปในชั่วระยะเวลาหนึ่งเป็นการยอมรับจนเกิดเป็นค่านิยม  ทางร่างกายตั้งแต่หัวจรดเท้า  จิตใจเกิดความรู้สึกภูมิใจ และมั่นใจในตนเอง

     ณ.เวลาหนึ่ง ผู้คนทั่วไปแต่งตัวตามๆกันจำนวนมาก ปรากฎการณ์นี้ คือ เทรนด์(trend)  พบเห็นในวงการสินค้าเครื่องแต่งกาย เครื่องสำอาง นาฬิกา  รถยนต์  ทรงผม  เป็นต้น

    กระแสสังคม บางคราว เกิดจากการลอกเลียนบุคคลผู้มีชื่อเสียง เช่น ดาราเกาหลีขวัญใจวัยรุ่น ใส่เสื้อผ้ายี่ห้อหนึ่ง ทำให้สาวกใส่ตามกันเป็นจำนวนมาก

ต่อมาดาราดัง มีเรื่องอื้อฉาวจากยาเสพย์ติด กระแสความคลั่งไคล้จึงจบลง   แต่ยอดขายเสื้อผ้า เพิ่มขึ้น  เหล่าแฟนคลับรู้สึกชื่นชอบในแบรนด์ ใส่แล้วเท่ห์ ดูดี เหมาะกับตน

     คำถามจึงเริ่มเกิด แบรนด์ กับ กระแส  อะไรสำคัญกว่ากัน  กระแสสังคมอาจแปรเปลี่ยนได้ ยุคหนึ่งนิยม ยุคหนึ่งเสื่อม   แบรนด์คือ ความโดดเด่นในตัว คนจำนวนหนึ่งไม่ค่อยตามกระแส  ซื้อเพราะความพึงพอใจ    

    แต่บางที แบรนด์ถ้าเกิดกระแสต่อต้านสินค้า หรือนิยมสินค้าอย่างอื่น ก็ดับได้เช่นกัน ตัวอย่างคือ กล้องถ่ายรูปฟิล์มสี นิยมมากในสมัยหนึ่ง ต่อมาวิวัฒนาการถ่ายรูปเปลี่ยนไป สามารถถ่ายรูปได้ทั้งจากโทรศัพท์มือถือ และกล้องถ่ายรูปดิจิตอล ถ้าเราไม่พอใจก็สามารถลบรูปทิ้ง ยังสามารถนำรูปภาพไปตกแต่งได้เอง   ผิดกับกล้องถ่ายรูปฟิล์มสีต้องล้างฟิลม์ ด้วยเหตุนี้ กล้องที่ล้าสมัยยอดขายตก จนสุดท้ายก็ถึงกาลอวสาน

   ดังนั้นแบรนด์จึงต้องพัฒนาตัวเอง ดูแนมโน้มทางสังคมประกอบด้วยจึงมีหลักเกณฑ์ที่ใช้กระแสเพื่อส่งเสริมความเป็นแบรนด์ ดังนี้

1. กระแสสังคม แปรเปลี่ยนได้ บางครั้งนิยมในยุคหนึ่ง ไม่นิยมอีกยุค หรือ เริ่มนิยมในยุคต่อมา

2. แบรนด์ที่ดี ต้องดูวิวัฒนาการความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี หากตามไม่ทันกระแส หรือปรับตัวไม่ทัน มีแนวโน้ม ปิดกิจการ

3. ความนิยมในแบรนด์ เกิดจาก คุณภาพสินค้า

4. กระแสนิยม มีผลต่อการซื้อสินค้า เมื่อลูกค้ารู้สึกพอใจ เหมาะกับวิถีชีวิตของตน

5. การออกแบบแฟชั่น ต้องตอบโจทย์กับยี่ห้อสินค้า

6. แบรนด์ต้องปรากฏให้สังคมเห็นบ่อยๆ เพื่อเกิดการจดจำ

7. แบรนด์สามารถนำกระแสสังคมได้ โดยโฆษณา ประชาสัมพันธ์  หรือมีการมีส่วนร่วมช่วยเหลือสังคม

8. ปัญหาเศรษฐกิจ สังคม การเมือง สิ่งแวดล้อม  ก็อาจทำให้ความนิยม ในตัวสินค้าลดลงได้

9. ภาพลักษณ์ขององค์กร โดยเฉพาะ คอรัปชั่น การเอาเปรียบลูกค้า สินค้าไม่ได้มาตรฐาน สามารถทำให้ความนิยมสินค้าลดลง

ดังนั้น แบรนด์ และ กระแสสังคม เป็นตัวส่งเสริมซึ่งกันและกัน สำหรับ

ผู้ประกอบการมือใหม่ เป้าหมายกลุ่มลูกค้าต้องชัดเจน ลูกค้าจะเลือกซื้อสินค้าจากความรู้สึกพอใจของตนเองเป็นหลัก